O que você está fazendo?

“O que você está fazendo?”. Assim surgiu o Twitter em 2006. O serviço é tão simples como a pergunta que a ferramenta traz em inglês no alto da página principal do site: um serviço gratuito ao alcance de qualquer internauta que queira publicar alguma coisa que caiba em até 140 caracteres.

Quase três anos depois, ainda bem que não é todo mundo que usa essa rede social apenas para responder a inquietante (ts ts) questão proposta por um dos fundadores do Twitter, o americano Jack Dorsey. Boa parte dos internautas usa o restrito espaço para muito mais do que falar de sua vida. No ano passado, nas eleições presidenciais norte-americanas, as assessorias de Obama e McCain fizeram uso da ferramenta para divulgar as campanhas. Durante um terremoto em Los Angeles, na Califórnia, o Twitter foi usado pelo Corpo de Bombeiros dos Estados Unidos para se comunicar com a população. Rapidamente, usuários também começaram a postar suas experiências durante o tremor. No Irã, virou aliado no combate à censura e à repressão política, já que manifestantes estão usando a ferramenta para dar informações sobre os protestos nas ruas de Teerã. Um dos posts dizia o seguinte: “meu amigo está dizendo que mais de cem estudantes foram presos. Eles nos atacaram sem motivo, perdi a conta de quanto gás lacrimogêneo jogaram em nós!”.

Veículos de comunicação de várias partes do mundo não ficaram de fora e divulgam as principais matérias do momento. Este mês, o Exército dos Estados Unidos liberou o uso do Twitter aos soldados – embora a proibição a sites como MySpace e Youtube continue. Por aqui, até a Secretaria de Imprensa do Planalto planeja, para ainda este ano, a criação de um blog, um canal no Yotube e, claro, uma conta no Twitter, com a idéia do governo servir de fonte de informação direta para a população, sem mediação e edição dos veículos.

No setor de publicidade, tem sido usado por empresas para a divulgação de suas marcas através de atualizações constantes que linkam o internauta a uma página onde é possível encontrar mais informações sobre o produto. Para se ter uma idéia, a maior empresa distribuidora de computadores dos Estados Unidos viu no Twitter uma nova maneira de se relacionar com seus clientes divulgando promoções exclusivas para quem segue a página da empresa. Outras opções são a divulgação de eventos e de microtextos publicitários. E por aí vai...

Tudo isso fez com que o Twitter virasse uma febre se popularizando muito rapidamente a ponto de surpreender até mesmo seus criadores. O contraditório, ao meu ver, é que pesquisas apontam que dos internautas que criam contas no serviço, mais de 40% não postam uma única mensagem sequer, abandonando a conta rapidamente. Foi o que eu pensei em fazer quando acessei “esse negócio” pela primeira vez. Não sei se foi azar, ou a Lei de Murphy, mas o fato é que a primeira vez que vi a página de um amigo me deparei com a seguinte mensagem: “Acabei de comer uma carambola”. Embaixo havia: “O azedinho da carambola me intriga”, e descendo o olho mais um pouco na postagem de um outro usuário li: “Realmente, só sei que nada sei”, e ainda, “Falta pouco para 18h”. Mesmo depois dessa péssima primeira impressão fui teimosa, continuei descendo o olho e passei a achar coisas interessantes... e a seguir pessoas interessantes.

E você, o que acha?